返品について（30日間送料無料・日本国内）
当サイトでは、商品の到着後３０日間以内であれば送料無料で返品を受け付けます。
ショッピングサイトとしての指針
私たちは、お客様にとってより使いやすく便利なサイトになるように、また、お客様に快適なオンラインショッピングを体験いただけるように、以下のことをサイト指針としております。
●適切な情報を提供し、サービスも充実させてまいります。
●商品の詳細ページでは、商品の詳細情報を明確にご説明します。
●使いやすく、楽しいオンラインショッピングサイトを目指し、サイトの改善に取り組んでいます。
●豊富な知識で、お客様の疑問にお答えします。
返品前に確認ください
返品について
当サイトでは、サイズ違い、イメージ違いのだけではなく、お客様のご都合による返品、不具合やトラブルのある商品や贈答品で受け取った商品を返品したい場合、以下の条件を満たす場合、送料無料および返品手数料なしで返品を承り、商品代金を全額お返しします（贈答品の場合はご購入者様への返金となります）。商品を受け取ったらまず、商品の状態をお確かめください。
無料返品の条件
●原則として商品到着後30日以内に返品されたもの
●未開封、未着用、商品に使用感や傷がない場合、またはトラブルや不具合がありメーカーがそれ自体を初期不具合と認定している商品
●商品を受け取った状態でお返しいただいた場合（箱、商品タグ、保証書、使用手引書、内紙や整形物などの内容物がすべてそろっている）
●返品手続き、手順にそって返品されたもの
●日本国内の住所から送付された商品
●返品および返金は、当サイトで購入された商品に限ります
商品到着後30日を過ぎますと、原則として返品はお受けできませんのでご了承ください。返品期間を過ぎてから商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を返送させていただくか、破棄させていただく場合があります。
商品到着後30日以内であっても、上記の条件を満たさない場合や以下の場合などは、原則として返品を受けられません。商品をご返送いただいても、送り返すことはできませんのであらかじめご了承ください。
●商品到着後、お客様の責任により破損、汚れ、不備、その他のダメージが生じた場合
●メーカーがそれ自体を初期不良と認定していない不具合
●外装および梱包の破損がある
●商品タグが外されている
●内容物が紛失している（内紙などの成型材を含む）
●商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
●返品手続きに関しては返品手続き、手順をご参照ください。
※返品の手続きが完了し、返金が行われるまでに7～14営業日かかる場合がありますのでご了承ください。
代引手数料について
以下の条件をすべて満たす場合、代引手数料も返金いたします。
●代金引換でご注文の場合
●商品にトラブルや不具合がある、または間違った商品が届いた場合など、お客様のご都合による返品ではない場合
●ご注文の商品をすべてご返品いただいた場合
上記を満たさない場合、代引手数料の返金はいたしかねますので、ご注意ください。また、代引手数料は商品代金の返金とは別に返金いたしますので、ご了承ください。
交換について
一部商品は限定の商品や輸入品やアウトレット品の場合や在庫状況などにより、交換商品を手配できない場合があります。あらかじめご了承ください
サイズやカラーの違う商品との交換をご希望の場合は、下記返品手続き、手順に従って商品を返品後、新規にご希望の商品を注文し直してください。
商品の再配送、返品の処理に時間がかかる場合がありますので、できるだけ早く新しい商品をご注文するようおすすめいたします。
実際の実際の返品について
返品手続き、手順
商品は以下の手順で返品してください。
1、カスタマーサービスで返品手続きをします
2、納品書兼領収書の備考欄に返品理由を記載します
※複数返品の場合はそれぞれに理由を記載してください
※一部のみ返品の場合など、納品書を残しておきたい場合はコピーしてご利用ください
※返品理由以外は記載しないでください。お問い合わせが必要な場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください
3、商品を受け取った時と同じ状態に梱包し、納品書兼領収書を同梱します
4、カスタマーサービスへ連絡したご希望の方法で返送します
納品書兼領収書を紛失した場合はこちらにご連絡ください。再発行いたします。受け取ったのち、上記と同様に、返品をご希望の商品に印をつけ、返品理由を記載し、同封してください。
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返品手続き時の注意点
●クレジットカード以外でのお支払いの場合、QUOカードと切手での返金となりますのでご了承ください。
●ご返品の際には、商品を受け取った状態でお返しください（返品の条件を参照）
●返品手続き後に商品がカスタマーサービスに返送されてから、返金処理を開始いたします。返送方法についてはこちらをご確認ください。
返送時の注意点
●返品は、日本国内の住所より送付されたものに限り承ります
●商品はできる限りお届けしたときの梱包状態のままご返送ください。返送用ラベルは商品の箱や袋に直接貼らずに、梱包用の段ボール箱に貼ってください。
●メーカー既成の梱包で未開封の商品を返品する場合は、箱を開けずに、お届けの際に納品書が入っていたビニール袋の中に納品書を入れて、そのままご返送ください
●複数の商品を含むご注文の一部のみを返品をご希望で、納品書を手元に残したい場合は、納品書のコピーをご利用ください
●返金についてはこちらをご覧ください。
修理について
当サイトでは商品の修理は承っておりません。商品によっては、メーカーや修理業者を紹介しますので、お手数ですが、直接にお問い合わせください。
ご注意
大量に商品を返品される等、著しく当サイトの業務に支障をおよぼす恐れがあると当サイトが判断した場合には、取引を閉鎖させていただくことがあります。